e-mærket butik • medlem af Forbrugsforeningen
e-mærket butik • medlem af Forbrugsforeningen      hej@gugga.dk     +45 28301100
Trustpilot 9.8

Fortrydelse af køb

Som privatkunde har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler på gugga.dk. Fortrydelsesperioden gælder fra den dag, du modtager varen.

Varen skal sendes retur i original emballage samt være i væsentlig samme stand og mængde, som ved modtagelsen. I forbindelsen med ekstra returret, må den originale emballage ikke være brudt.

Bemærk
Når du returnerer en vare, fordi du har fortrudt købet, skal du selv betale fragtomkostningerne. Læs mere om fortrydelse i vores handelsbetingelser.

Sådan gør du

På gugga.dk kan du returnere på følgende 3 måder:

  • Giv os besked enten på mail hej@gugga.dk eller telefon 28301100.
  • Benyt vores online standardfortrydelsesformular. Husk at angive nøjagtige oplysninger.
  • Eller udskriv standardfortrydelsesformularen, som findes i handelsbetingelserne. Denne sendes til os via posten.

Bliv Gugga medlem

Det er gratis. Som medlem får du specielle tilbud kun for Min Gugga medlemmer, invitation på udsalg før alle andre m.m.

Tak for din tilmelding!